Merci pour ton commentaire et je vais aller faire un tour sur ton blogue ThePassionateProjectManager.com!

je suis bien heureux de ton commentaire. Il s’agit de points que j’avais mis de côté en écrivant mon article pour 2 raisons: susciter des commentaires et avoir une ligne directrice qui se tient. Mais je suis d’accord pour nuancer maintenant.

Comme tu dis, il est vrai que la grosseur d’une compagnie et/ou d’un projet a un impact sur le choix du gestionnaire de projet. On voit régulièrement des chefs de projet qui ont plusieurs chapeaux. Ça m’est arrivé souvent par le passé.

Aussi, si je fais référence à mon article précédent sur la gestion des risques, le choix du gestionnaire de projet est un facteur de risque sur la réussite d’un projet. Il faut donc en tenir compte.

Donc oui, l’idéal serait un expert technique qui a toutes ces qualités. Par contre, je ne l’ai pas vu souvent sur le terrain. Entre l’expert technique nouvellement promu qui ne les a pas et un gestionnaire de projet d’une industrie connexe qui les a, je choisirais probablement le deuxième. Je crois que la majorité des projets ne réussissent pas pour des raisons humaines, rarement pour des raisons techniques.

En effet, gérer des projets, les coordonner demande des qualités propres à cette fonction. Il faut, comme tu le dis, avoir du doigté pour ce qui est de la communication avec les autres. Féliciter les gens pour leurs bons coups, c’est assez facile, et pourtant beaucoup de gestionnaires et de patrons oublient. Mais dire avec tact que quelque chose ne va pas ou que le standard de qualité du travail laisse à désirer… Ouf! j’en fait de l’urticaire trois jours avant et après l’intervention!

Un bon gestionnaire doit aussi avoir des yeux partout. Quand on lance un projet six semaines avant sa livraison, tous nos employés-collègues-partenaires (appelez ça comme vous voulez) travaillent sur différentes parties, pas en même temps et il faut avoir tout ça dans son cerveau en tout temps. Donc, ça prend aussi un gros cerveau!!!

Dans certains cas, c’est le gestionnaire qui monte le calendrier de production, qui détermine sur quoi on va travailler et c’est là que mon opinion diverge de la tienne. Car je crois qu’une certaine connaissance de la matière est essentielle. Comment lancer un projet qui aura du succès si on ne sait pas de quoi on parle? À ceci j’ajoute que seules les grandes entreprises peuvent profiter d’un créateur-lanceur de projet, projet qu’il délègue ensuite à son gestionnaire de projet.
Ajoutons dans ce cas-ci, qu’avoir de l’écoute envers ses supérieurs est aussi une qualité d’un bon gestionnaire.

Bref, dans les petites entreprises, on cumule plusieurs fonctions et trouver un bon gestionnaire de projet dans ce cas-ci nécessite que la personne soit « bonne gestionnanire » mais qu’elle ait aussi des connaissance dans son domaine.

Aussi le fait d’avoir des connaissances dans les domaines avec lesquels il faut cohabiter simplifie grandement les communications. par exemple, avoir des connaissances en programmation (ce que je n’ai pas) me permet de mieux exprimer au programmeur ce que j’attends de lui, même chose pour le graphiste, la recherchiste et la rédactrice. L’absence de connaissance technique peut contraindre un gestionnaire à exiger des choses irréalisables, où on peut se perdre et mal se comprendre, ce qui donne parfois des résultats désastreux et parfois irréversibles.

Aussi utopique que cela puisse sembler, je demeure convaincue qu’un bon gestionnaire doit posséder TOUTES ces qualités, celles d’un bon gestionnaire, mais aussi celles d’un expert technique.

Julie-Soleil

en effet, dans mon billet, je vise les ingénieurs et les développeurs logiciel, car il s’agit de 2 choses que je suis. Mais je crois que ça peut s’étendre à toute personne experte dans son domaine (marketing, construction, vendeur…). Faire et orchestrer sont 2 choses complètement différentes. Merci pour ton commentaire.